A Companhia Aérea SAS lançou uma maneira simples e flexível para os passageiros fazerem propostas com vista ao upgrade de classe a bordo em voos para os EUA, Ásia, Europa ou dentro dos países nórdicos. O novo produto é chamado SAS Upgrade e ele permite ao passageiro dizer quanto quer oferecer pelas tarifas SAS Plus ou SAS Business. O pagamento pode ser feito inclusivamente com pontos EuroBonus do programa de passageiro frequente da Companhia. A nova funcionalidade está disponível no site da Companhia Aérea Escandinava a partir do dia 25 de Abril.
Por outras palavras, os clientes da Scandinavian Airlines System só têm que decidir o quanto estão dispostos a pagar, a fim de aproveitar os benefícios de, por exemplo:
- Acesso à sala VIP;
- Fila rápida de segurança e check-in;
- Assento-cama (na foto cortesia da SAS).
Os lances mais altos num sistema de leilão ganham o upgrade. O pagamento será possível através dos pontos do EuroBonus ou de cartões de pagamento. As propostas para o upgrade podem ser feitas imediatamente após a reserva e até 48 horas antes da partida. Os clientes irão receber uma notificação por e-mail, 36 horas antes da partida, a indicar se a sua proposta foi aceite. As propostas podem ser alteradas ou revogadas no prazo de 48 horas antes da partida.
Outra novidade da Companhia Aérea inclui a acumulação de pontos bónus sempre que se faça upgrade. Na Europa e países nórdicos os passageiros podem posteriormente actualizar as suas classes para SAS Plus, ou SAS Business em viagens de longo curso para os EUA e Ásia.
A actualização para o SAS Plus oferece uma gama de benefícios, incluindo: Passagem mais rápida através da segurança, acesso Lounge (com Wi-Fi, estações de trabalho, ambiente atraente, alimentos, bebidas, jornais, etc.), alimentos e bebidas a bordo, bem como pontos mais EuroBonus.
Uma actualização para o SAS Business fornece benefícios adicionais, tais como um assento que se transforma em cama, um kit de conforto, uma experiência de restaurante a bordo, e ainda mais pontos EuroBonus.