No aeroporto de Frankfurt só se perde quem quer. Está agora disponível um novo serviço de guia que acompanha os passageiros dentro das instalações.
Qualquer passageiro pode agora reservar o novo serviço My Airport Guide para o conduzir nas instalações do maior aeroporto da Alemanha, 3º da Europa e o 7º Mundial. Com 2 Terminais, 386 balcões de check-in, ligação directa à linha de alta velocidade ferroviária, serve 99 companhias aéreas para 252 destinos em 107 países, tendo recebido 58 milhões de pessoas em 2013.
A orientação nesta infraestrutura aeroportuária não é fácil, mas funcionários com formação estão disponíveis para auxiliar os passageiros na área de desembarque ou à entrada das partidas. O serviço tem um custo máximo de 60€ para 2 pessoas incluindo o transporte e facturação da bagagem em língua alemã ou inglesa. Existem guias disponíveis noutras línguas como russo, mandarim, português ou árabe que podem ser contratados antecipadamente.
O pacote Boas-Vindas recolhe os turistas junto aos táxis ou na estação de comboios e acompanha-os até ao balcão do check-in. No caso das chegadas o ponto de encontro é nos tapetes de recolha de bagagens e conduzem os passageiros até ao transporte que os levará ao centro da cidade. Esta versão tem o preço de 30€ para 2 pessoas.
O pacote Guia com um custo de 60 euros é semelhante ao anterior mas inclui serviços adicionais como acompanhamento até:
- Salas de espera e portas de embarque;
- Balcão de Tax Refund (devolução de impostos);
- Caixa de Câmbios;
- Rent-a-car.
Pode reservar o seu guia até 48 horas antes no aeroporto de Frankfurt através do endereço de correio electrónico myairportguide@frasec.de