A low-cost Ryanair divulgou as estatísticas do seu questionário Avaliar o meu voo disponível na aplicação da companhia aérea para smartphones, indicando que em Setembro, 93% dos clientes da Ryanair ficaram satisfeitos com a experiência geral do seu voo.
Mais de 10.000 clientes responderam ao questionário Avaliar o meu voo através da app móvel da Ryanair, classificando a sua experiência global, incluindo o embarque, simpatia da tripulação, serviço a bordo e variedade de comidas e bebidas, num sistema de classificação de 5 estrelas, sendo uma estrela para muito mau e 5 estrelas para muito bom.
Então para quem conseguiu uma promoção a 2€ por voo, não podia ter ficado mais satisfeito.
Cerca de 93% dos passageiros classificaram a sua viagem em geral entre Muito bom/ Bom /OK, dando pontuações semelhantes para o embarque (88%), simpatia da tripulação (93%), serviço a bordo (94%) e variedade de comidas e bebidas (80% ).
A SITA considerou a Ryanair a melhor companhia aérea no tratamento da Bagagem.
A funcionalidade que permite ao passageiro avaliar o seu voo na companhia aérea de baixo custo Ryanair está disponível em Inglês, Francês, Espanhol, Italiano, Holandês, Alemão e Polaco na app móvel da Ryanair, cujo download pode ser efectuado gratuitamente a partir das lojas iTunes e Google Play.