O grupo Hyatt Hoteis revelou o World of Hyatt, um novo programa de fidelização global da Hyatt, que será lançado em 1 de Março de 2017. O World of Hyatt vai oferecer nova plataforma para aprofundar a compreensão dos clientes, oferecer benefícios significativos e inspirar empatia.
O actual programa de fidelização Hyatt Gold Passport permanecerá em vigor até 28 de Fevereiro de 2017, altura em que fará a transição para o World of Hyatt. Actualmente e até essa data, os membros podem continuar a alcançar e desfrutar do status de categoria no Hyatt Gold Passport ganhando e resgatando pontos como sempre fizeram. A actividade qualificadora começa a 01 de Janeiro de 2017 e também contará para ganhar estatuto no World of Hyatt quando o programa se iniciar no dia 1 de Março do próximo ano.
Novos programas de fidelização da industria de viagens criados recentemente:
“No Hyatt, estamos no negócio de cuidar das pessoas para que elas possam ser o seu melhor”, disse Mark Hoplamazian, presidente e CEO da Hyatt Hotels Corporation. “Inspirado por este nosso propósito, World of Hyatt é sobre a comemoração dos nossos membros através da compreensão das pessoas, lugares e experiências no centro do seu mundo. Quanto mais as entendemos, melhor podemos cuidar delas e projectar experiências únicas tendo os nossos clientes em mente”.
A nova plataforma arrojada e moderna , terá três camadas de elite do programa: Discoverist, Explorist e Globalist – reflectindo as aspirações da comunidade World of Hyatt enquanto viajam e expandem o seu mundo.
No novo programa, os membros receberão mais recompensas à medida que avançam através dos três níveis de elite com base na qualificação Noites ou pontos base:
- Discoverist 10 Qualificação noites ou 25.000 pontos base;
- Explorist 30 Qualificação noites ou 50.000 pontos base;
- Globalist 60 Qualificação Noites ou 100.000 pontos base.