A Iberia acrescentou uma nova funcionalidade à sua app para que o passageiro possa saber se sua bagagem tem as medidas permitidas para a poder levar a bordo na cabine. Com este método pode verificar as dimensões da mala em qualquer lugar e hora, sem ter que ir ao aeroporto.
Para a verificação, apenas é necessário aproximar o smartphone da bagagem e efectuar o rastreio. A app informa nesse instante se está tudo correcto, ou caso contrário, se precisará de facturar a bagagem.
Essa funcionalidade, disponível para dispositivos com o sistema iOS, foi desenvolvida com base em bibliotecas dedicadas à realidade aumentada ARKit. Esta tecnologia também já é usada pela easyJet na sua app para igualmente verificação da bagagem.
A partir da aplicação Iberia, é possível planear a viagem, efectuar a compra das passagens aéreas, escolher o assento, emitir o cartão de embarque e:
- Possibilidade de bloquear a reserva por 24 ou 72 horas com um custo mínimo, que é subtraído do preço final do bilhete quando ele entrar em vigor e recuperá-lo posteriormente;
- Digitalizar o cartão de crédito para que todos os campos sejam preenchidos – nome, sobrenome, número do cartão, validade … – ao fazer compras;
- Adicionar os voos ao calendário pessoal do smartphone;
- Acesso ao Press Reader onde têm à disposição mais de 7.000 publicações de todo o mundo que podem ser baixadas antes do voo para aproveitar a bordo;
- Se o cliente for Iberia Plus, a app terá todos os seus dados automaticamente: Avios, pontos Elite, número de vôos realizados, Avios que precisa para o próximo nível, saldo e movimentos, número de contacto, parceiros do programa.
A app da Iberia disponível para iOS e Android, tem 700.000 utilizadores activos (479.000 em Android e 225.000 em iOS) com crescimento anual próximo de 20% e 100.000 instalações mensais.