Mais de 10.000 clientes responderam ao questionário Avaliar o meu voo através da app móvel da Ryanair, classificando a sua experiência global, incluindo o embarque, simpatia da tripulação, serviço a bordo e variedade de comidas e bebidas, num sistema de classificação de 5 estrelas, sendo uma estrela para muito mau e 5 estrelas para muito bom.
Então para quem conseguiu uma promoção a 2€ por voo, não podia ter ficado mais satisfeito.
Cerca de 93% dos passageiros classificaram a sua viagem em geral entre Muito bom/ Bom /OK, dando pontuações semelhantes para o embarque (88%), simpatia da tripulação (93%), serviço a bordo (94%) e variedade de comidas e bebidas (80% ).
A SITA considerou a Ryanair a melhor companhia aérea no tratamento da Bagagem.
A funcionalidade que permite ao passageiro avaliar o seu voo na companhia aérea de baixo custo Ryanair está disponível em Inglês, Francês, Espanhol, Italiano, Holandês, Alemão e Polaco na app móvel da Ryanair, cujo download pode ser efectuado gratuitamente a partir das lojas iTunes e Google Play.
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