O RIU Hotels & Resorts estreou uma nova imagem de marca, mais moderna, fresca e próxima, que acompanhará o novo estilo que a cadeia hoteleira introduziu nos seus hotéis através de grandes projectos de remodelação e novas aberturas. A mudança na sua imagem apresenta-se como um passo natural neste processo de modernização. Também é feito após um ano recorde de investimento em construção, renovação e compra de hotéis que em 2017 aumentou para 600 milhões de euros.
A cadeia hoteleira planeia fazer a mudança de marca em todos os hotéis em dois anos, apresentando a nova imagem em 50% da oferta em 2018 e os restantes 50% em 2019. Para conhecer todos os detalhes sobre a nova imagem, a RIU tem produziu um vídeo de apresentação que pode ser visto clicando aqui.
O RIU Hotes & Resorts encerrou o ano de 2017 com uma receita de 2.156 milhões de euros, uma subida de 7% em relação a 2016, enquanto o investimento em aberturas, remodelações, compras de terrenos e hotéis foi de 200 milhões de euros acima do esperado no início do ano para chegar aos 600 milhões. A 31 de Dezembro, o RIU tinha 92 hotéis, totalizando mais de 43 mil quartos, localizados em 19 países, e nos quais trabalham 28.894 empregados.
Em 2017, abriram dois novos hotéis da marca: o Riu Dunamar em Costa Mujeres no México, e a expansão do Riu Republica em Punta Cana. Além disso, cinco hotéis foram completamente renovados: o ClubHotel Riu Guarana no Algarve em Abril; o ClubHotel Riu Costa del Sol, fruto da união de dois hotéis localizados em Torremolinos; o Riu Festival da Playa de Palma; o ClubHotel Riu Bambu, localizado em Punta Cana; e o Riu Palace Paradise Island das Bahamas, que se tornou um adulto de luxo somente após a sua renovação completa em Novembro.
Em 2018 o grupo abre quatro novos hotéis incluindo o Riu Palace Boavista e faz cinco grandes remodelações. Quanto às 5 remodelações deste ano, a primeira reabertura do ano será antes da Páscoa com a apresentação do ClubHotel Riu Chiclana em Sancti Petri (Cádiz) após uma renovação completa e novos serviços, como um parque aquático. Em abril, o Riu Santa Fe na Baja California será apresentado no México e em Junho o ClubHotel Riu Tequila na Playa de Carmen; enquanto o Riu Palace Punta Cana reabrirá em Julho e o Riu Palace Tropical Bay, localizado em Negril (Jamaica), será apresentado em Outubro.
As novas abertura em 2018, incluem o Riu Astoria, localizado em Golden Sands na Bulgária, que abrirá em Junho com 530 quartos; enquanto o resto das aberturas se concentrará no final do ano: o Riu Palace Boavista, na ilha da Boavista em Cabo Verde, abrirá no início de Novembro; o Riu Palace Costa Mujeres vai-se juntar ao recém-inaugurado Riu Dunamar em Costa Mujeres no México, também no mês de Novembro; enquanto o ano encerrará com a inauguração em Dezembro do hotel Riu Palace Baja California, localizado em Los Cabos, junto ao Riu Santa Fe, com o qual a RIU terá três hotéis neste destino mexicano.