Classificação dos piores aeroportos da Europa em 2013 no que se refere a atrasos e cancelamentos, elaborada pela consultora alemã refund.me.
Não é nenhuma estatística oficial mas apenas um estudo de uma empresa de serviços que opera a nível mundial cujo objectivo é facilitar aos passageiros o cumprimento, rápido e sem burocracia, dos seus direitos de indemnização económica. Considerando 394 aeroportos, os piores em cancelamentos de voos e com mais reclamações, são:
- Heathrow em Londres;
- Franz Josef Strauss em Munique;
- Frankfurt na Alemanha;
- Charles de Gaulle em Paris;
- Bruxelas;
- Barcelona;
- Hamburgo;
- Amsterdão;
- Dusseldorf;
- Berlim.
Em 419 aeroportos analisados por queixas em atrasos nas ligações aéreas, os líderes são:
- Frankfurt;
- Gatwick em Londres;
- Antalya na Turquia;
- Manchester no Reino Unido;
- Düsseldorf na Alemanha;
- Palma de Maiorca nas Baleares;
- El Prat em Barcelona;
- Barajas em Madrid;
- Stansted em Londres;
- Charles de Gaulle.
É preciso notar que estes dados resultam de valores absolutos, isto quer dizer que os aeroportos com mais tráfego têm mais trânsito de passageiros e certamente mais reclamações em quantidade do que os de Beja em Portugal ou Ciudad Real e Castellón em Espanha. Parece-nos mais exacto as estatísticas apresentadas no nosso artigo acerca da Pontualidade das Linhas Aéreas em 2013.