A agência de viagens Netviagens está mais uma vez na vanguarda do atendimento ao cliente.
Depois de ter sido uma das primeiras a vender férias online acrescentou agora mais 2 canais para comunicar com os clientes.
Atendimento Clientes
Apesar de no site da empresa na internet já ser possível contacto através de chat ao vivo, a partir de agora qualquer cliente com smartphone ou tablet pode utilizar as aplicações Viber e WhatsApp em tempo real para pedir orçamentos de viagens, comprar passagens aéreas, pedir esclarecimentos ou solicitar apoio durante ou após as férias adquiridas na companhia.
WhatsApp Messenger
WhatsApp Messenger é uma aplicação que permite trocar mensagens pelo telemóvel sem pagar por SMS. Está disponível para smartphones com os sistemas Android, Windows Phone, iPhone, BlackBerry e Nokia.
Viber
O Viber é um software para smartphones ou computadores pessoais que permite o envio de mensagens de texto e a realização de chamadas telefónicas gratuitas para qualquer outro utilizador Viber.
Contactos Netviagens
Os contactos das assistentes da Netviagens disponíveis nestes canais são:
- Joana Ribeiro através do número 915696214;
- Alexandra Ribeiro no 918200189.