A Abreu Viagens foi designada Marca de Confiança 2015 pelas Selecções Readers Digest.
Desde 2003 que se realiza em Portugal o Trusted Brands, designação em português “Marcas de Confiança”, tendo sido um dos países pioneiros neste estudo.
Esta avaliação tem contribuído para que os consumidores identifiquem os critérios que valorizam nas suas marca.
Como foi eleita a Abreu
É enviado um questionário aos assinantes da revista Selecções com perguntas livres sem indicação ou sugestão de qualquer marca, dando ao consumidor a liberdade de escolha.
Estes assinantes mudam todos os anos ficando impossibilitados de voltar a integrar o estudo nos 2 anos seguintes. A taxa de resposta ronda os 8% com idade média de 48 anos, divida em 53% de mulheres e 47% de homens.
Agências Abreu obteve 60% dos votos tendo a 2ª classificada na mesma categoria conseguido 10% da satisfação dos clientes.
Top Confiança Readers Digest
No Top deste estatuto de “Marca de Confiança” apenas 4 têm figurado consecutivamente como preferidas: Agência Abreu, Canon, Centrum e Nivea. Outras empresas como a Caixa Geral de Depósitos, Pantene, Nokia e Sapo fizeram parte da lista durante muitos anos.
Esta permanência mostra que são protagonistas de uma história de sucesso com fortes laços de confiança com os consumidores e clientes.