O serviço permite que os clientes pré-encomendem a sua principal refeição antes de voarem para que possam garantir o seu primeiro prato seleccionado. Troy Warfield, director de clientes da British Airways, disse: “A nossa opção de pré-encomenda a partir de Heathrow provou ser popular com os passageiros, uma vez que significa que eles podem sempre garantir a sua escolha de refeição, por isso temos o prazer de ser capazes de expandir ainda mais o serviço nos voos de longo curso a partir de Gatwick.”
Warfield acrescentou: “Sabemos que este tipo de serviço é exactamente o que nossos clientes querem. Leva apenas alguns minutos a fazer através do separador Manage My Booking no site da British Airways em ba.com e liberta-os para se concentrarem no que querem ou precisam fazer a bordo, seja trabalho ou relaxar.”
Os clientes podem seleccionar sua refeição entre 24 horas e 30 dias antes de seu voo, usando “Gerir a minha reserva” em ba.com.
Este serviço vem mesmo a calhar para os passageiros que vão viajar numa das novas rotas da companhia aérea desde Londres Heathrow para San Jose (desde 4 de Maio) e Teerão (14 de Julho); e a partir de Gatwick para Costa Rica (27 de Abril) , Nova Iorque (1 de Maio), Lima (04 de Maio) e Cidade do Cabo (24 de Novembro).
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