Nos aeroportos do Brasil a Azul ficou em primeiro lugar nas 4 principais métricas de avaliação da Flightstats, que levam em consideração as aterragens (A14) e descolagens (D14) até 14 minutos do horário previsto e até 15 minutos (A15 e D15), bantendo as suas concorrentes Gol, Latam e Avianca.
Com índice de 87.54% para descolagens (D15) e 85.51% para as aterragens (A15) dentro do intervalo de 15 minutos do horário previsto, a Azul alcançou a melhor performance do sector no Brasil. Os dados são recolhidos e avaliados pela maior instituição independente para monitorização de pontualidade das companhias aéreas de todo o mundo, a Flightstats.
Uma das justificações para este boa performance é segundo a empresa o investimento efectuado numa estação meteorológica dentro do Centro de Controle de Operações, na sede da Azul, que segundo a mesma trouxe óptimos resultados para a companhia e contribuiu para a qualidade da performance operacional.
Também segundo os dados da britânica OAG, a Azul foi a companhia aérea low-cost mais pontual da América, e a quinta mais regular no mundo durante o ano passado, com 84.14% dos voos a operarem dentro do horário programado. Segundo a OAG, em 2017 a companhia aérea mais pontual foi a airBaltic.
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