A Companhia Aérea Alitalia informou que a tripulação de cabine do voo AZ 4000 de Sexta-feira, 12 de Fevereiro de 2016, que transportava o Papa Francisco, observou uma luz laser que apontava para todos os aviões que efectuavam a aterragem na cidade do México.
Quando a aeronave que transportava o Papa estava a aterrar foi atingida por uma luz laser com origem no solo. O comandante do voo, Massimiliano Marselli, concordou prontamente em informar a torre de controle, de acordo com o procedimento normal em ocasiões como esta.
Cabe à torre de controle informar as autoridades competentes e não aos membros da tripulação. Nenhum membro da tripulação ou qualquer passageiro sofreu qualquer dano.
A operação de aterragem foi realizada com regularidade e em total segurança. O avião, um Airbus A330, viajava desde Havana onde o Papa e o Patriarca ortodoxo de Moscovo trocaram um abraço histórico em Cuba.