Um dos alojamentos do Tribute Portfolio Homes em Lisboa
A Marriott International expandiu o seu projecto piloto de alojamento local Tribute Portfolio Homes para incluir Paris, Roma e Lisboa, para além de Londres onde já está implementada. A partir de agora, os viajantes podem escolher entre mais de 340 propriedades em quatro mercados europeus com a capacidade de ganhar e resgatar pontos na plataforma de fidelidade da Marriott, incluindo o Marriott Rewards e o Starwood Preferred Guest (SPG).
Esta expansão segue-se a uma experiência de 5 meses que começou no início deste ano em colaboração com a Hostmaker, uma empresa de gestão de partilha de alojamentos sediada em Londres.
Ampliando o alcance da Tribute Portfolio Homes para Paris, Roma e Lisboa, a Marriott International estendeu a sua colaboração com a Hostmaker, que actualmente opera nessas cidades europeias, para identificar e organizar um portfólio de alojamentos que integrem os valores de qualidade, estética e serviços da Marriott.
As casas são escolhidas com base no seu design geral, funcionalidade e localização. Cumprem também os padrões de alta qualidade, segurança e protecção, dispondo de um ou mais quartos, cozinhas completas e lavandaria na unidade. Os hóspedes também têm acesso a suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, bem como uma experiência de boas-vindas/check-in pessoal através da Hostmaker.
Após o projecto piloto em Londres, a Marriott International descobriu que os viajantes são atraídos para a Tribute Portfolio Homes pela selecção criteriosa dos alojamentos, facilidade de reserva e nível de serviço. Algumas das percepções do teste em Londres incluíram:
- Estadias mais alongadas: em média, os hóspedes ficaram o dobro do tempo de estadia comparativamente a um hotel;
- Necessidade de mais espaço: a maioria dos hóspedes procurava unidades com vários quartos e apreciava recursos como cozinhas completas e lavandaria na unidade.
Mais de 75% dos hóspedes do Tribute Portfolio Homes em Londres viajaram a lazer com amigos e familiares ou estenderam as suas viagens de negócios para incluir os seus amigos e familiares.