A Air Europa criou um novo serviço de vendas a bordo online na Skyshop, onde é possivel realizar um pedido online com até 72 horas de antecedência da saída programada do voo, e receber no assento programado da viagem a encomenda.
Com o objectivo de melhorar o relacionamento e a experiência do passageiro com a marca, a companhia aérea deu um novo passo para activar este serviço em que o passageiro pode reservar os seus produtos antes da partida, recebe-los no seu assentos e pagá-los a bordo.
Com este serviço o passageiro garante que o produto desejado torna-se disponível, e a Air Europa também aplica um desconto de 20% em todos os itens para venda a bordo que são adquiridos através da Skyshop.
O acesso ao SkyShop é muito fácil e intuitivo e a aplicação permite descarregar em formato pdf o novo catálogo de vendas a bordo, que já está disponível e oferece uma gama abrangente de produtos. Ao aceder ao Skyshop, o passageiro deve informar a origem, o destino e a data do seu voo e processar o seu pedido.
Este serviço de vendas a bordo já está disponível para todos os voos intercontinentais operados pela companhia aérea.
A Air Europa também quer celebrar com os passageiros que festejam o dia do seu aniversário a bordo oferecendo um desconto na venda de 50% na segunda unidade que eles comprarem.