Cerca de 587.908 turistas foram atendidos nos postos turísticos da Região de Turismo do Algarve (RTA) em 2016 para obter informações sobre o destino e demonstraram ter ficado muito satisfeitos com o atendimento prestado, segundo o relatório que avalia a satisfação dos utentes destas infraestruturas.
Que nacionalidades mais procuraram informação no Algarve
Foram os franceses que na época alta mais procuraram os postos a representarem 38.7% dos utentes, seguidos dos espanhóis (23.4%), britânicos (9.7%) e alemães (5.6%). A procura de informação é feita maioritariamente pelo sexo feminino (58.9%).
Avaliação dos Postos de Turismo Algarvios em 2016
De forma a conhecer a opinião dos inquiridos sobre os Postos de Turismo, foi-lhes apresentada uma lista cujos atributos foram agregados em três grupos: espaço físico, serviço/ atendimento e vendas, em que podiam classifica-los entre 1 (mau) a 5 (excelente).
Na época alta receberam uma classificação geral de 4.3 distribuída por Vendas (4.2), Serviço/Atendimento (4.4) e Espaço Físico (4.1).
No ano em que o Algarve registou a marca recorde de 18,1 milhões de dormidas, os 21 postos de turismo da RTA prestaram apoio a 587.908 pessoas. Os meses de Julho, Agosto, Setembro e Outubro foram os de maior afluência aos postos, sendo Agosto aquele em que se verificou um maior número de atendimentos (91.376).
Segundo o Relatório de 2016 do Turismo do Algarve (em pdf), os postos de turismo de Faro, Lagos e Tavira foram os que registaram uma maior procura durante o ano, com atendimentos a rondarem os 89.000, 61.000 e 58.000, respectivamente. De uma forma generalizada, os turistas preferiram visitar os postos de turismo do que recorrer ao apoio telefónico.
Para 2017, com as previsões a preverem uma subida generalizada dos visitantes na Região, a RTA prevê uma maior afluência aos postos de turismo. Face ao aumento do número de passageiros no aeroporto de Faro (+18.5% em 2016, em comparação com 2015) será inaugurado um novo posto de turismo no Aeroporto de Faro.