A Finnair assinou um acordo com a ViaSat, uma empresa global de serviços de banda larga e tecnologia, para instalar uma rede de internet sem fios de alta velocidade em toda a sua frota Airbus A320 que opera os voos na Europa. A instalação do equipamento Wi-Fi começará em Maio de 2017, e será concluída até Junho de 2018.
Com uma velocidade de conexão de 12 Mbps ou superior por passageiro, o novo sistema vai oferecer as ligações de internet mais rápidas do mundo a bordo e em voo, o que também permitirá o uso de serviços de visualização de vídeo cada vez mais populares.
A ViaSat irá garantir em voo o serviço de conectividade em toda a frota Finnair, e tem parceria com a Eutelsat para oferecer o serviço de internet baseada em satélite de alta velocidade, que vai cobrir todo o continente europeu.
“Os nossos clientes valorizam cada vez mais a possibilidade de estarem conectados durante os seus voos e essa mudança também irá criar grandes oportunidades à Finnair para desenvolver ainda mais o seu portal que irá servir os clientes com notícias, entretenimento e grandes oportunidades de compras nos seus dispositivos portáteis”, disse Piia Karhu, vice-presidente sénior de desenvolvimento da experiência do cliente da Finnair.”
E acrescentou: “Estamos muito satisfeitos com os parceiros ViaSat neste projecto onde seremos capazes de oferecer aos nossos clientes a melhor oferta possível de Wi-Fi disponível no mercado actualmente, logo que as instalações sejam concluídas.”
Em Julho, a Finnair anunciou que toda a sua frota de aeronaves de longo curso Airbus A330 iria ser equipada com conectividade Wi-Fi, até Maio de 2017. A Finnair opera actualmente seis aviões A350-XWB que já oferecem conectividade sem fios para os seus passageiros. A companhia aérea deve receber mais 5 aeronaves A350 até ao final do próximo ano.
O acesso da Finnair à Internet sem fios é gratuito para os passageiros da classe business, clientes Finnair Plus Gold e Platinum, Sapphire e Emerald da aliança oneworld.
“Finnair é uma companhia aérea orientada para o futuro que é reconhecida em todo o mundo pelo seu serviço ao cliente”, disse Don Buchman, vice-presidente e director-geral da mobilidade comercial da ViaSat.
“Com o sistema Wi-Fi ViaSat em voo, habilitado em toda a Europa através do serviço de Eutelsat, a Finnair pode oferecer maior valor aos seus clientes, dando-lhes a liberdade de usar o seu próprio dispositivo para navegarem na internet – desde compras online até experiências de entretenimento”.