A Warwick Hotels and Resorts tem um novo programa de fidelização de clientes, o Warwick Journeys, que recompensará os hóspedes frequentes com benefícios exclusivos e personalizados nos seus emblemáticos hotéis na América do Norte e Europa. O primeiro programa deste tipo para a marca, foi criado com base no feedback dos seus clientes mais leais e visa construir uma comunidade com os viajantes em toda a colecção Warwick Hotels and Resorts em todo o mundo.
O programa Warwick Journeys que já se encontra em vigor atribui amenidades personalizadas e experiências em hotéis e resorts participantes. Além dos hóspedes ganharem créditos por cada estadia concluída dentro do programa, o Warwick Journeys apresenta um benefício cruzado.
Ao contrário de outros programas de fidelização que baseiam os níveis de status em pontos acumulados através do número total de estadias concluídas, o acelerador cross-stay da Warwick Journeys permite que os membros progridam significativamente pelos níveis de benefício mais rapidamente hospedando-se em vários hotéis Warwick em vez de um só.
O programa contempla 4 níveis de status com benefícios distintos: Enrollment, Purple, Gold e Black. Os hotéis e resorts participantes no programa Warwick Journeys incluem o Warwick Nova Iorque, Chicago, Melrose – Dallas, Denver, Seattle e San Francisco na América do Norte, e em breve o novo Warwick Paradise Island Bahamas.
Na Europa fazem parte do programa o Hôtel Westminster em Paris, Warwick Paris, Hotel Barsey de Warwick (Bruxelas), Warwick Bruxelas, Warwick Reine Astrid – Lyon e Warwick Genebra.