Esta iniciativa faz do NH Hotel Group o primeiro grupo hoteleiro a oferecer estes serviços na maioria dos seus estabelecimentos em todo o mundo.
O City Connection proporciona uma grande vantagem para os hóspedes, que deixam de contar com o hotel em que estão hospedados como sua única base; em vez disso, eles poderão aproveitar ao máximo todos os outros locais do grupo NH para descansar ou organizar as suas coisas.
Quando os hóspedes fizerem check-in, recebem um passaporte, que lhes explica quais os hotéis da empresa que proporcionam este serviço, onde estão localizados e quanto tempo podem utilizá-lo.
Os serviços incluídos na iniciativa City Connection incluem, o uso das áreas comuns dos hotéis da cadeia, utilização de Wi-Fi gratuito e usufruto das amenidades Bem-vindo.
Também podem solicitar assistência e dicas ao gerente de relações com clientes (disponível apenas nos hotéis NH Collection e nhow), armazenar as suas bagagens no hotel que melhor lhes convier e usar o Business Corner para organizar os seus negócios.
Enquanto isso, os viajantes ‘gastronómicos’ podem aproveitar a oferta culinária do Grupo, graças a um desconto de 10% nos restaurantes e bares dos hotéis participantes.
O City Connection está disponível num total de 129 hotéis em cidades da Europa e América Latina. Essas cidades incluem os principais destinos turísticos e de negócios, como Madrid, Barcelona, Valência, Sevilha, Lisboa, Milão, Roma, Turim, Florença, Veneza, Amesterdão, Berlim, Munique, Frankfurt, Bruxelas, Viena, Hamburgo, Düsseldorf, Bogotá, Santiago de Chile e Buenos Aires.
Na capital portuguesa, o NH Hotel Group explora 5 hotéis: Avani Avenida Liberdade Lisbon que reabriu a 1 de Abril de 2017 após remodelação do Tivoli Jardim, NH Collection Lisboa Liberdade que passou para a gama Collection no inicio de 2016, NH Lisboa Campo Grande, Tivoli Avenida Liberdade Lisboa e Tivoli Oriente Lisboa.
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