Thomas Cook lança serviço para reservar espreguiçadeiras nos hotéis

O operador turístico Thomas Cook anunciou o lançamento de um novo serviço que permite aos clientes escolher a sua espreguiçadeira na piscina do hotel antes de irem de férias. Após o lançamento de um serviço de escolha de quarto no Verão passado, e que teve bastante aceitação, o produto Choose Your Favourite Sunbed (Escolha a sua espreguiçadeira favorita) faz parte do compromisso mais alargado do operador de viagens para inovar os seus pacotes de férias.

Este serviço permite que os viajantes reservem as espreguiçadeiras na sua localização preferida, ajudando-os a ficar juntos com a família e amigos, sem terem de madrugar para efectuar as corridas à marcação de lugar e que já fizeram parte de muitos vídeos virais na internet.

Os clientes da Thomas Cook receberem um e-mail seis dias antes da partida, perguntando se gostariam de escolher uma espreguiçadeira com antecedência.  A escolha pode ser feita a partir de uma planta com base na preferência pessoal de cada um. A planta inclui uma bússola para que os clientes saibam a que horas do dia podem desfrutar do sol e da sombra.

O operador turístico diz no entanto, que aqueles que não desejam reservar não precisam de se preocupar, pois apenas uma proporção, entre 10% a 20% das espreguiçadeiras de um hotel estarão aptas a serem reservadas para garantir que ainda haja suficiente escolha para aqueles que não desejam efectuar o serviço.

A nova iniciativa vai ser testada em três hotéis das Thomas Cook no final de Fevereiro e estará disponível em 30 das suas unidades durante o Verão e eventualmente será estendido aos futuros dois hotéis do grupo na ilha do Sal. Este é o primeiro serviço do género a ser disponibilizado por um operador turístico e eleva a personalização dos pacotes de férias a um novo nível.