Thomas Cook encerrou o seu site de reserva de hotéis Hotels4u. Está agora a encaminhar os clientes para a sua própria marca de alojamentos. Os novos visitantes estão a ser informados de que não há novas marcações e a serem aconselhados a procurar através do seu motor de busca por Thomas Cook Hotels.
O comunicado informa que os clientes que já tinham efectuado as suas marcações podem ficar descansados pois não existirá nenhuma alteração face ao que tinham adquirido e podem ir de férias descansados. De qualquer forma para os que têm dúvidas o grupo turístico deixou os seguintes contactos:
- Telefone: 01733 224 541;
- e-mail: hotels4u@thomascook.com.
Thomas Cook comprou o Hotel4U em 2008 ao Grupo Centurion Holiday por aproximadamente 30 milhões de euros.
O grupo de Viagens e Turismo disse em comunicado: “A estratégia de marketing da empresa mudou significativamente ao longo do ano passado, com um foco maior sobre a marca mãe Thomas Cook, sobretudo no que diz respeito ao consumidor, e no caso das reservas de alojamentos.”
“Estamos agora a disponibilizar todos os hotéis anteriormente oferecidos por Hotes4U em thomascook.com, o que nos permite garantir que a nossa oferta de produtos está toda disponível num só lugar, agregando apenas num ponto de acesso todas as necessidades dos nossos clientes.”
O operador acrescentou que apenas a operação ao cliente final é que mudou para Thomas Cook. A sua marca B2B Medhotels não foi afectada.