Isto causou problemas durante o embarque uma vez que, apesar de a tripulação tentar rearranjar os lugares para garantir que as crianças viajassem acompanhadas pelos pais ou familiares, não pode alterar os clientes que já tinham pago para garantirem o seu lugar preferido a bordo.
Kenny Jacobs, Director de Marketing da Ryanair, afirmou: “A Ryanair é a companhia aérea favorita da Europa e este Verão todos os clientes irão desfrutar de preços 10% mais baixos que no ano passado, ou seja, 4 euros poupados em cada voo. Esta nova iniciativa irá permitir às famílias poupar mais 4€ por cada criança e garantir que todos se sentam juntos a bordo.”
Ainda acrescentou: “Irá também permitir às famílias escolher os seus lugares favoritos a bordo, realizar o check-in online até 30 dias antes da partida e garantir um embarque mais rápido para todos os clientes.”
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