Programado para abrir em 2021, o novo Crowne Plaza Kuala Lumpur City Center estará localizado ao longo de Jalan Yap Kwan Seng, uma rua vibrante com embaixadas, restaurantes e bares e a uma curta distância das famosas Petronas Twin Towers, formando parte do centro da cidade, ou zona KLCC, como é conhecida. O KLCC é o coração central do bairro do Triângulo Dourado de Kuala Lumpur, e inclui um parque de 20 hectares de paisagem tropical considerado como um dos três principais parques públicos do mundo, tudo a poucos passos de distância do hotel.
Crowne Plaza é uma das marcas de hotéis de crescimento mais rápido do mundo, com cerca de 400 hotéis em mais de 63 países a nível global, incluindo 71 hotéis em toda a região da Ásia, Médio Oriente e África (Região AMEA), sendo que o último a estrear abriu em Vientiane, capital do Laos.
O hotel irá disponibilizar aos viajantes, acomodações próximas às principais áreas comerciais na zona central de negócios da cidade capital da Malásia. Os hóspedes terão acesso a um centro de negócios totalmente equipado e sete espaços versáteis para reuniões que podem ser transformados para uma grande variedade de funções e eventos.
O hotel também dispõe de uma vasta gama de opções de comida e bebida abertos durante todo o dia, restaurante de especialidade e Sky Bar, bem como uma piscina exterior e centro de fitness.