O grupo hoteleiro Marriott International apresentou o Marriott Bonvoy, o novo programa de fidelização que substitui as marcas actuais: Marriott Rewards, The Ritz-Carlton Rewards e Starwood Preferred Guest (SPG).
O Bonvoy será lançado a 13 de Fevereiro, quando o logotipo e a marca começarão a ser apresentados em todos os pontos de contacto do consumidor, inclusive nos canais de marketing e vendas, meios digitais, aplicações móveis e cartões de crédito.
A apresentação será reforçada por uma extensa campanha nos meios de comunicação social que começará no final de Fevereiro.
A partir de 13 de Fevereiro, os Marriott Rewards Moments e os SPG Moments vão passar a Marriott Bonvoy Moments, que juntamente com os Marriott Moments, incluirão aproximadamente 120.000 experiências em 1.000 destinos, disponíveis para compra ou pelo resgate de pontos. O Marriott Bonvoy também dará início a uma nova experiência móvel.
Os membros que actualmente usam as aplicações SPG ou The Ritz-Carlton Rewards são encorajados a fazer o download da actual app da Marriott, que será actualizada automaticamente para se tornar a aplicação Marriott Bonvoy a 13 de Fevereiro. As apps SPG e The Ritz-Carlton Rewards serão desactivadas nessa data.