Os membros do programa de fidelização do grupo Starwood Hotels (SPG) já podem abrir a porta do quarto através do relógio da Apple.
O que se pode fazer com a aplicação Starwood para Apple Watch?
A aplicação SPG para o Apple Watch foi projectada para antecipar e responder às necessidades dos hospedes como:
- Check-in;
- abertura da porta do quarto do hotel;
- Fornecer informações como o endereço da unidade hoteleira;
- Número do quarto;
- Nº da reserva;
- Informações de conta SPG.
Estamos comprometidos com a inovação móvel e digital e satisfeitos por termos sido a primeira empresa hoteleira onde os hóspedes podem fazer check-in e abrir a sua porta do quarto com o Apple Watch, disse Mark Vondrasek, Vice-Presidente Sénior de Distribuição, Fidelidade e Marketing da Starwood Hotels & Resorts. “No mundo móvel de hoje, as pessoas esperam cada vez mais que a tecnologia os possa ajudar a fazer o que eles precisam nos locais para onde vão. Este relógio permite interagir com os nossos clientes e dar-lhes a informação de que necessitam instantaneamente de uma forma simples, mas extremamente elegante.”
Oriente-se como um Residente
Os hóspedes recebem o endereço e as direcções do hotel, tanto na linguagem predefinida como no idioma local no momento da chegada à cidade de destino. Ao longo da estadia dos hóspedes a aplicação partilha as opções de transporte e os custos estimados.
Check-in sem problemas
Detalhes da reserva e número de confirmação garantem um check-in rápido e sem problemas.
Via rápida na Recepção
Nos hotéis que já tem a tecnologia SPG Keyless, um sistema Abre-te Sésamo que foi introduzido em Novembro e que permite o check-in automático através de equipamentos móveis sem iteração pessoal, pode passar automaticamente a recepção recebendo o seu número de quarto que vai funcionar como chave de abertura da porta.
Ver o futuro
A aplicação permite mostrar o nome do hotel, fotos e datas de estadia das suas 4 próximas reservas Starwood.
Idiomas disponíveis
Actualmente disponível em Inglês, o SPG App para Apple também contará com chinês, japonês e espanhol.