Os passageiros da Lufthansa vão poder começar a sua viagem com menos stress pois a partir de agora vão beneficiar de um procedimento de check-in automático para todos os vôos na Alemanha e para destinos na Europa. O cartão de embarque para vôos reservados até 24 horas antes da partida será enviado automaticamente ao passageiro 23 horas antes da partida – sem necessidade de check-in manual.
Este procedimento economiza tempo e facilita a preparação das viagens dos passageiros. Para usar este novo serviço, os clientes da Lufthansa só precisam de preencher os seus dados pessoais na sua conta Miles & More ou no perfil Lufthansa iD.
O que pode fazer se quiser mudar de assento ou cancelar o seu check-in? E se desejar activar uma etiqueta de bagagem electrónica em casa ou descarregar os eJournals? Todos os serviços que os clientes já utilizam até agora também estão disponíveis com o procedimento automatizado de check-in.
O serviço está a ser disponibilizado para vôos dentro da área de Schengen, bem como para viagens de autocarro e comboio no Lufthansa Express Rail. O check-in automático não é possível se a viagem aérea não for completamente efectuada dentro da área de Schengen. Neste caso, os passageiros terão de fazer o check-in manualmente.
Qualquer pessoa que não deseje utilizar este serviço pode desactivar a opção a qualquer altura no seu perfil de cliente. Os clientes sem perfil da Lufthansa iD ou Miles & More também se podem inscrever para o check-in automático usando o link na confirmação da reserva. O serviço só será válido para esse voo em particular. Outras das facilidades que a Lufthansa passou a permitir recentemente foi a alteração gratuita do voo de regresso.