A cadeia Iberostar Hotels & Resorts reforçou a oferta de serviços aos seus clientes a partir de 1 de Novembro de 2015, com a instalação de uma nova ligação à internet gratuita, rápida e sem limite de tempo. Este serviço grátis Wi-Fi também irá permitir melhorar a comunicação e interacção com os hospedes, permitindo receber e responder imediatamente aos pedidos e opiniões, informá-los sobre as diferentes actividades e campanhas que se realizam nos hotéis.
O serviço free wi-fi da Iberostar está disponível nos resorts de Cabo Verde, Brasil, Espanha, México, Jamaica, República Dominicana, Marrocos, Hungria, Bulgária, Montenegro, Grécia e nalgumas unidades da Tunísia.
Um porta-voz da empresa afirmou: “Este passo é importante pois irá melhorar a experiência dos clientes e permitir-lhes que estejam conectados permanentemente“.
“Este compromisso de inovar e aperfeiçoar as instalações da Iberostar Hotels & Resorts também vai levar a um aumento na comunicação e interacção com os hóspedes, permitindo receber e responder imediatamente aos pedidos e pareceres, bem como mante-los actualizados sobre todas as actividades e campanhas a decorrer nos hotéis onde existir este serviço de wi-fi”.
Actualmente a cadeia hoteleira entre muitas outras unidades noutros países, explora o:
- Iberostar Club Boa Vista na ilha da Boavista em Cabo Verde;
- Grand Amazon em Manaus, Bahía e Praia do Forte no Brasil;
- Creta Marine e Creta Panorama & Mar na Grécia;
- Sunny Beach Resort na Bulgária;
- Founty Beach em Agadir e Saidia em Marrocos.