Iberia já tem skill em Alexa, o dispositivo virtual da Amazon (video)

A partir de agora, a Iberia também ouvirá os seus clientes através do Alexa, o serviço de voz virtual da Amazon que acaba de ser lançado em Espanha.

A companhia aérea espanhola entrou no dispositivo Amazon Echo com uma skill, que através do Alexa, tornará mais fácil para os seus clientes saberem o estado do seu voo, acesso à calculadora Avios (a moeda do programa de fidelidade Iberia Plus) e permitirá que eles interajam diariamente com a Alexa e ganhem 1.000 euros num sorteio semanal para voos com a Iberia.

Os clientes da Iberia que comprarem este dispositivo da Amazon e activarem o skill da companhia podem perguntar à Alexa se o seu voo sai no horário previsto, de qual terminal ou qual é a duração, por exemplo.

A Alexa também é capaz de informar os titulares do cartão Iberia Plus quantos Avios eles precisam para voar para um determinado destino, ou onde podem viajar com o saldo de Avios que possuem.

A Iberia incorporou um componente lúdico à sua habilidade no Alexa: por nove semanas – inicialmente até ao final do ano – os utilizadores deste dispositivo poderão interagir com o seu serviço de voz virtual e, seguindo as pistas dadas, tentar descobrir em que destino está a Alexa nesse dia. Entre os que descobrem, 1.000 euros serão sorteados semanalmente em voos com a Iberia.

No site da Iberia poderá encontrar todas as informações sobre tudo o que a companhia aérea espanhola disponibiliza através deste serviço de voz virtual: https://www.iberia.com/es/atencion-al-cliente/alexa/
O video: