As Companhias Aéreas Cathay Pacific Airways e Dragonair introduziram uma nova instalação de entrega de bagagem self-service no Aeroporto Internacional de Hong Kong que irá melhorar ainda mais a experiência do aeroporto para os passageiros das duas transportadoras.
Como é a entrega de bagagens self-service da Cathay Pacific
A entrega de bagagem self-service permite aos passageiros efectuarem por si mesmos o check-in das suas malas. O processo de auto-serviço inclui a impressão da etiqueta, colocação e despacho na passadeira rolante.
Os passageiros que tenham completado o seu processo de check-in de forma online ou que tenham utilizado os quiosques de check-in self-service podem utilizar este novo sistema, economizando até metade do tempo de processamento normal, em comparação com as filas nos balcões tradicionais. A nova unidade irá resultar num processo de check-in mais suave e mais rápido.
Desde 1 de Abril que cinco máquinas permitem fazer a própria entrega de bagagem na zona dos balcões da Cathay Pacific localizados no Corredor C do Aeroporto Internacional de Hong Kong, com mais quatro máquinas nos balcões Dragonair no corredor H.
Que rotas estão disponíveis em Hong-Kong
Na fase inicial, o serviço está disponível em rotas seleccionadas para os passageiros nas classes económica premium e económica da Cathay Pacific desde Hong Kong para:
- Bangkok;
- Kuala Lumpur;
- Singapura.
Na Dragonair estará disponível para os passageiros da classe económica nas rotas de Chiang Mai, Fukuoka, Kota Kinabalu, Okinawa, Penang e Phuket.
As companhias aéreas estão a trabalhar em estreita colaboração com a Autoridade do Aeroporto de Hong Kong para expandir o serviço Self Service de entrega de bagagem para mais rotas de forma faseada.
Quais os próximos destinos a receber este sistema
Esta nova instalação alinha-se com a tendência mundial para a introdução de funções de auto-atendimento nos aeroportos. Após a introdução em Hong Kong, Amesterdão e Singapura serão os próximos destinos da Cathay Pacific a incluir a instalação de entrega de bagagem self-service para os passageiros.