Brussels Airlines apresentou um novo programa de fidelização chamado Loop, que está disponível para todos os voos da rede europeia da companhia aérea. LOOP foi criado para o número crescente de clientes que voam na Brussels Airlines regularmente na Europa e não recebem benefícios significativos a partir dos programas de passageiro frequente tradicionais.
Com o LOOP, A Companhia Aérea Belga pretende complementar o programa Miles & More já existente e que pertence à Star Alliance, oferecendo aos seus clientes mais vantagens em menos tempo, rompendo com as convenções dos tradicionais programas de passageiro frequente.
Por cada euro gasto em voos da Brussels Airlines (excluindo taxas de aeroporto), os clientes recebem três loops, que é o nome dos pontos do programa de fidelidade. Promocionalmente durante o lançamento, cada euro vai valer 6 loops até 31 de Dezembro de 2015. Comparável com um cartão de fidelidade dum supermercado, os viajantes podem usar estes pontos para comprar novos voos.
As vantagens do novo cartão LOOP da Brussels Airlines:
Todo o processamento é online em www.loop.be, não há um cartão físico, nem existem níveis de classificação dos membros. Os passageiros podem participar simultaneamente no LOOP e no Miles & More, mas na altura de viajarem na Europa terão de escolher em qual dos programas querem acumular os seus pontos.
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