A Qatar Airways foi premiada com:
Rossen Dimitrov, Vice-Presidente da Experiência ao Cliente, disse: “É uma grande honra para a Qatar Airways ser premiada com o primeiro lugar nesta pesquisa com 50 companhias aéreas globais. A nossa classificação número um é um reflexo da experiência de ponta-a-ponta dos passageiros da Qatar Airways; desde o produto nas nossas aeronaves, o serviço a bordo pela nossa Tripulação, através da qualidade dos nossos salões e dos nossos excelentes funcionários de terra que se certificam que os nossos voos operam de forma eficiente. Estamos extremamente orgulhosos de ter recebido este prémio, e é o testemunho do trabalho árduo e da dedicação de todos os funcionários da Qatar Airways.”
A Qatar Airways é uma das companhias aéreas mais confiáveis do mundo, operando 90.5% das partidas dentro do horário previsto ao longo do ano fiscal de 2015/2016, com um factor de conclusão de 99% para o mesmo período. Os passageiros sentem o benefício do funcionamento fiável com um mínimo de tempo de conexão no Aeroporto Internacional de Hamad de apenas 30 minutos, melhor do que qualquer outra operação num hub regional. O desempenho da manipulação das bagagens em 2015/2016 foi a melhor da sua classe, com 99.4% de todos os 19 milhões de volumes manipulados à chegada como previsto.
Henrik Zillmer, CEO da AirHelp, afirmou: “A Qatar Airways sem dúvida que tem um dos melhores produtos de aviação nos céus. Este nível recomendável de qualidade e serviço de bordo distingue-se realmente do resto no seu sector, e portanto, coloca a companhia aérea no topo do ranking da AirHelp neste trimestre“.
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