Este novo conceito, co-projectado com equipas da Air France e Brandimage, um grupo de consultoria internacional de arquitectos e designers de posicionamento de marca, será progressivamente implantado nas bilheteiras da Air France em Bordéus, Toulouse, Nice, Lille, Lyon e Estrasburgo, entre outras.
As novas lojas de bilhetes da Air France têm espaços redesenhados e uma nova organização funcional e temática:
A Air France está a colocar os serviços digitais no centro deste novo conceito de bilheteira, com vários serviços diferentes para garantir a qualidade da experiência do cliente:
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