A partir de Agosto de 2015, os passageiros na Lufthansa Business Class vão dispor de um serviço completamente novo a bordo dos voos de longo curso. O pessoal de bordo vai agora adaptar o seu serviço com maior eficácia ao ritmo dos seus passageiros, a fim de responder individualmente às necessidades e pedidos como num restaurante de primeira classe. As mesas são postas com toalha, guardanapo e serviço de louça, a escolha dos pedidos dos passageiros a partir do menu são anotados e as refeições servidas directamente e individualmente directamente da galeria sem recurso a bandejas e carrinhos.
Rotas e aeronaves com o novo Serviço de Restaurante da Lufthansa
Após a introdução em Junho e Julho dos Airbus A380 nas rotas para Nova Iorque (JFK) e Miami, o serviço de restaurante será agora lançado nas operações do A380 para Houston, Joanesburgo, Los Angeles, Miami, Nova Deli, Nova Iorque (JFK), Pequim, São Francisco, Xangai, Seul e Singapura a partir do 1º dia de Agosto em diante.
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O serviço será depois também introduzido em vôos com o Boeing 747-400 e 747-8 a partir de Frankfurt a 01 de Outubro e na frota Airbus A340 a partir de Frankfurt e Munique para a Ásia e o Médio Oriente Médio a 25 de Outubro.
Feedback dos passageiros da Classe Executiva (Business Class)
Segundo a noticia 3615 da Lufthansa Group: “Os Cursos especiais de formação contínua para cerca de 4.500 assistentes de bordo começaram no mês de Maio deste ano. Os 130 voos em que o novo conceito já foi testado receberam uma resposta extremamente positiva dos clientes da Classe Executiva. Com o seu novo serviço de restaurante, a Lufthansa dá mais um passo importante no sentido de tornar-se a primeira companhia aérea cinco estrelas no hemisfério ocidental.“