Os passageiros com conexões através do Terminal 2 (Queen’s Terminal) do aeroporto de Londres Heathrow vão beneficiar de uma experiência de transferência mais rápida, graças a uma viagem melhorada através do Terminal 2B (T2B).
A nova instalação permite que passageiros, cujos voos chegam e partem em T2B, passem pela segurança dentro do mesmo átrio, proporcionando uma experiência de viagem mais conveniente e mais rápida. Isto permitirá que usufruam melhor o tempo que medeia entre os 2 voos. Os passageiros da Star Alliance que viajam em primeira ou classe executiva ou com o status Star Alliance Gold, podem escolher entre os Lounges da Air Canada, Singapore Airlines ou United, que estão todos localizados em T2B.
Com este ponto de verificação de segurança agora disponível, as companhias aéreas membros da Star Alliance e o aeroporto de Londres Heathrow podem proporcionar em conjunto uma transferência perfeita para os passageiros, com a optimização das portas de embarque. Isso significa que as aeronaves de entrada podem ser alocadas para ficar próximas das aeronaves de partida e os passageiros só precisam de caminhar alguns passos até ao próximo voo.
Há mais de uma década, a Star Alliance iniciou negociações com o Aeroporto de Heathrow sobre a infra-estrutura necessária para proporcionar uma melhor experiência de viagem superior para os seus passageiros. Um dos passos necessários foi alcançado com a abertura do Terminal 2 | The Queen’s Terminal em Junho de 2014, que agora é o lar de todas as companhias aéreas da Star Alliance (24 no total) que voam até Londres Heathrow. Operando a partir de um único terminal podem oferecer a aproximadamente 12 milhões de clientes anuais uma experiência melhorada de viagem, incluindo tempos de conexão mais curtos. A tecnologia mais recente foi implementada em todo o terminal para dar aos passageiros mais controle sobre a sua viagem.
As companhias aéreas da Star Alliance que servem o aeroporto de Londres Heathrow são a Aegean Airlines, Air Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, SWISS, TAP Air Portugal, Turkish Airlines, THAI e United. Juntas, elas operam mais de 117 voos por dia para 44 destinos em 27 países desde Heathrow.