Um novo estudo de marcas de hotéis de luxo foi lançado no dia 24 de Setembro 2015 pela Luxury Branding, uma empresa de consultoria com sede em Londres. The Ritz-Carlton foi considerada a marca mais popular de hotéis de luxo do mundo.
A tabela classificativa de 2015 é liderada pelo Ritz Carlton que venceu por uma margem esmagadora com quase duas vezes mais popularidade que o seu rival mais próximo, Oberoi Hotels and Resorts.
A análise independente foi efectuada a partir de 2.25 milhões de comentários online efectuados pelos consumidores no TripAdvisor, que classificou as marcas globais de hotéis luxuosos tanto para o sentimento do hospedes como na coerência do serviço das unidades. O estudo analisou 1.600 estabelecimentos de 59 marcas globais.
As surpresas do estudo de 2015 pela Luxury Branding
A canadiana Four Seasons descrita no relatório com o sinonimo de padrões impecáveis não conseguiu atingir o TOP 10 da lista, e a Aman Resorts ficou num decepcionante 43º lugar.
O fundador da Luxury Branding que publicou o relatório, Piers Schmidt, afirmou: “Devido à internet, os viajantes de luxo estão mais bem informados do que nunca e com a continuidade do rápido crescimento de sites como o TripAdvisor, existe agora uma avaliação mais respeitável dos alojamentos de luxo. Estes resultados podem surpreender algumas pessoas ligadas à indústria, mas os hóspedes têm agora uma palavra a dizer que pode ser facilmente escutada.“
Four Seasons que tem mais alguns hotéis que o seu grande concorrente Ritz-Carlton, ficou em 13º lugar com uma classificação média quase cinco vezes pior.
Shangri-La Hotels and Resorts, que tem aproximadamente a mesma dimensão em número de hotéis do vencedor da classificação, ficou no 9º lugar com uma avaliação 4 vezes inferior.
Outras marcas de luxo bem estabelecidas como o Waldorf Astoria, Península e St. Regis também não entraram no top 10.
Top 10 das marcas hoteleiras mais luxuosas
A classificação das 10 melhores marcas de luxo ficou assim ordenada:
- The Ritz-Carlton;
- Oberoi;
- Raffles;
- Langham;
- Rocco Forte Hotels;
- Dorchester Collection;
- Capella;
- Park Hyatt;
- Shangri-La;
- Armani.