Wizz Air, a maior companhia aérea Low Cost do Centro e Leste Europeu anunciou um processo mais simples de alteração de voo. No novo método os passageiros que pretendam alterar a data ou rota da sua viagem pagam uma taxa de 50% do preço que pagaram pelo bilhete de avião inicial (com valor mínimo de 10€ e máximo de 60€). A este valor terão de somar obviamente a diferença se a nova passagem aérea for mais cara.
Até agora os passageiros que queriam efectuar alterações no seu bilhete tinham de pagar uma taxa fixa que dependia do número de dias que faltavam para a data da partida.
Tal como no passado, os passageiros podem evitar esta taxa de alteração se optarem pela tarifa Plus Fare na sua reserva original ou se seleccionarem o serviço WIZZ Flex por 10€ como extra à Tarifa Basic Fare.
“Muitos serviços económicos não permitem alteração das condições de voo, mas, as tarifas Low Cost Wizz Air são flexíveis e as reservas podem ser adaptadas as necessidades do passageiro. Estamos a introduzir este modelo simplificado para alteração de voos, como parte de nosso constante desenvolvimento de melhores serviços e processos para dar aos nossos clientes mais opções, trabalhando para garantir uma melhor experiência de viagem a partir do momento da reserva até ao final da viagem”, afirmou o porta-voz da Companhia Aérea Daniel de Carvalho.